Bagaimana cara meminta pengembalian dana Microsoft Store di Windows 11/10?

Artikel tulisansamsul ini akan menunjukan bagaimana cara meminta pengembalian dana Microsoft Store di Windows 11 atau 10. Berbagai macam produk yang luar biasa ditawarkan di pasar Microsoft Store. Kabar buruknya, terkadang item yang kamu pesan dari Microsoft Store mungkin tiba dalam keadaan rusak atau tidak efektif, dan game atau aplikasi digital mungkin tidak semenyenangkan atau berguna seperti yang kamu harapkan. Dalam kasus seperti itu, Microsoft mengizinkan kamu untuk meminta pengembalian dana untuk item, game, atau aplikasi yang kamu pesan.

Dalam panduan Windows 11 ini, kita akan memandu kamu melalui langkah bagaimana cara meminta pengembalian dana Microsoft Store di Windows 11 atau 10, termasuk komputer kelas atas, periferal luar biasa, dan beberapa game Xbox terbaik yang pernah dibuat.

Bagaimana cara meminta pengembalian dana Microsoft Store untuk barang fisik?

Berikut bagaimana kamu bisa meminta pengembalian dana Microsoft Store untuk item fisik di Windows 11/10:

1. Di aplikasi Microsoft Store, klik profil kamu di kanan atas halaman.

2. Pilih Kelola akun dan perangkat. Ini akan membuka halaman pengaturan akun Microsoft kamu di browser internet default kamu.

3. Pilih Riwayat Pesanan di bawah menu Pembayaran & penagihan di bagian atas halaman.

4. Pilih Minta pengembalian di sebelah item yang ingin kamu kembalikan dananya.

5. Pilih alasan pengembalian kamu di jendela yang muncul setelahnya, dan pilih Lanjutkan.

6. Di jendela selanjutnya, pilih Mulai kembali.

Microsoft kemudian akan mengirimi kamu label pengiriman prabayar yang bisa kamu gunakan untuk mengembalikan barang kamu. Pengembalian dana akan diberikan kepada kamu 3-5 hari kerja setelah Microsoft menerima pengembalian.

Bagaimana cara meminta pengembalian dana Microsoft Store untuk produk digital?

Berikut bagaimana kamu bisa meminta pengembalian dana Microsoft Store untuk produk digital seperti game atau aplikasi:

1. Buka halaman Pengembalian Dana Digital Toko Microsoft.

2. Pilih kotak centang di samping game atau aplikasi yang ingin kamu kembalikan dananya.

3. Pilih salah satu dari tombol Minta pengembalian dana.

4. Pilih alasan permintaan pengembalian dana kamu di jendela yang akan muncul, kemudian pilih tombol Berikutnya.

5. Tinjau permintaan kamu, kemudian pilih Kirim.

Jika Microsoft menyetujui permintaan pengembalian dana yang kamu kirimkan, kamu akan diberikan pengembalian dana setelah beberapa hari kerja. Perhatikan bahwa Microsoft umumnya hanya mengeluarkan pengembalian dana untuk permintaan yang memenuhi kriteria sebagai berikut:

• Permintaan dibuat dalam 14 hari sejak tanggal kamu membeli game atau aplikasi.
• Permintaan untuk game dan aplikasi yang belum pernah kamu mainkan atau gunakan untuk jangka waktu yang signifikan.

Dalam kasus seperti di atas, ikon peringatan kuning akan muncul di sebelah permintaan pengembalian dana kamu yang menunjukan bahwa permintaan pengembalian dana itu bersyarat dan mungkin tidak diberikan. Untuk meningkatkan peluang permintaan pengembalian dana kamu diberikan tanpa kriteria yang diuraikan di atas, kamu harus meninggalkan komentar saat membuat permintaan yang menjelaskan situasi kamu. kamu bisa memeriksa status permintaan pengembalian dana kamu pada tab Status pengembalian dana di halaman Pengembalian Dana Digital.

Lebih banyak sumber daya Windows

Untuk artikel yang lebih bermanfaat, cakupan, dan jawaban atas pertanyaan umum tentang Windows 10 dan Windows 11, kunjungi sumber daya berikut:

Windows 11 di Tulisan Samsul  - Semua yang harus kamu ketahui

Bantuan, tips, dan trik Windows 11

Windows 10 di Tulisan Samsul - Semua yang harus kamu ketahui